SOBRE INFOPAGINAS:

Nuestra compañía es 100% puertorriqueña, nos dedicamos a la creación, desarrollo y entrega de soluciones de marketing digital que impulsan el crecimiento de las empresas locales, especialmente las PYMES. Ofrecemos sólidas campañas de marketing y publicidad basadas en las necesidades del cliente.

OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO:

El Customer Success Champion es responsable de ponerse en contacto con los clientes una vez determinado el tiempo establecido. Elaborar y proponer nuevas estrategias o modificaciones de los productos y los servicios para cada cliente asignado.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

• Ofrece un servicio proactivo a los clientes y asegurar que se cumplan con los objetivos del Departamento.
• Encargado de realizar análisis detallado de cada cuenta de clientes activos.
• Desarrollar y presentar nuevas estrategias o cambios en productos y servicios de cada cuenta asignada.Orientar, servir y realizar “Upsells” a cada cliente activo.
• Proveer retroalimentación de oportunidades y errores en los productos/servicios de cada cliente.

REQUISITOS DE FORMACIÓN, HABILIDADES Y EXPERIENCIA:

• Bachillerato en proceso o completado en Administración de Empresas, Mercadeo Digital o Relacionado.
• Habilidad para escuchar, hacer preguntas estratégicas e interpretar correctamente los reportes, objetivos y resultados del cliente.
• Habilidad para vender y orientar sobre conceptos, estrategias para mejorar el alcance, posicionamiento e imagen en los medios digitales. (Redes Sociales, Google, YouTube, Tiktok, etc.)
• Conocimiento intermedio en publicidad, mercadeo digital, (Google AdWords, Facebook Business y Email Marketing.)

Infopáginas es un empleador con igualdad de oportunidades y acción afirmativa. (M/F/V/D)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $10.00 la hora

Puede trasladarse/mudarse:

• Guaynabo, PR 00968: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

Experiencia:

• Call Center: 2 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Please Note :
chrismaxcer.com is the go-to platform for job seekers looking for the best job postings from around the web. With a focus on quality, the platform guarantees that all job postings are from reliable sources and are up-to-date. It also offers a variety of tools to help users find the perfect job for them, such as searching by location and filtering by industry. Furthermore, chrismaxcer.com provides helpful resources like resume tips and career advice to give job seekers an edge in their search. With its commitment to quality and user-friendliness, Site.com is the ideal place to find your next job.